algemene voorwaarden

Wij adviseren u  deze informatie goed door te lezen om misverstanden te voorkomen.

Onze bedrijfsgegevens
Art Sensation
Rechte Tocht 7L
1507 BZ Zaandam
Tel Mob 0031 654300819
info@artsensation.nl
KVK nummer:33259124
BTWnr:1884.50.130.B01

Winkelen in onze B2 B webshop.
Als u bij een gekozen product op de foto klikt, krijgt u uitgebreidere informatie over het product en kunt u het desgewenst in uw winkelwagentje plaatsen. Als het artikel niet voorradig is kunt u via email indicatie van de levertijd opvragen.

Alle prijzen in de B2B webshop zijn ex BTW.
Spiegels en /of andere kwetsbare producten leveren wij zelf bij U thuis of winkel. Wij zullen contact met U opnemen via email of telefoon en een afspraak met U maken.

Verzendkosten worden apart vermeld, voordat u de bestelling plaatst.

Indien u eerst nog meer wilt weten over een product, dan kunt u ons altijd mailen. Als u klaar bent met winkelen klikt u op bestellen. Leest u het bestelformulier nog eens goed door op mogelijke fouten. Als u op verzenden drukt ontvangen wij uw verzendformulier en de koop is gesloten

Bestellen
Als u een product besteld via onze website krijgt u van ons een bevestiging per email waarin alle gegevens van uw aankoop staan vermeld.

Betalen
U kunt betalen via Sisow in een beveiligde omgeving kunt u betalen via iDEAL, PayPal, Mastercard, VISA, Maestro en Bancontact/Mistercash. iDEAL: Als u ervoor kiest te betalen met iDEAL, dan wordt u doorverwezen naar de website van de door u gekozen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat in uw eigen vertrouwde telebankier omgeving. De transacties via iDEAL zijn kosteloos en werken net als pinbetalingen. U kunt uw betalingsopdracht desgewenst afdrukken. Wij gaan over tot verzenden, als uw betaling bij ons binnen is.

Verzenden / bezorgen / afhalen
Zodra uw betaling bij ons binnen is, zullen wij overgaan tot verzenden, u een email sturen om met u te overleggen over de bezorging als wij het product zelf komen bezorgen (bijvoorbeeld bij bv spiegels).

Kopen via internet

Wij houden ons aan de regels voor kopen via internet zoals die zijn afgesproken in de “Wet kopen op afstand”. Samengevat houdt dit in: U heeft, als u iets koopt via internet, een bedenktijd van 14 dagen na levering van het product.
In deze periode kunt u de koop ontbinden en het originele product onbeschadigd en ongebruikt, op eigen kosten en uitsluitend in de originele-  en onbeschadigde verpakking retour zenden. Het artikel moet (door Art Sensation te beoordelen) in verkoopbare toestand zijn.
U moet een kopie van de u verstrekte nota bijvoegen en een retourzending vooraf per email aan ons melden.
Ongefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen.
Wij storten na ontvangst van de retourzending, en wanneer deze in bovengenoemde conditie verkeert, uw betaling min eventuele betaalde verzendkosten en zonder eventuele rentevergoeding, binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Het aanbod
De in onze webshop aangeboden artikelen worden waarheidsgetrouw afgebeeld en zo volledig mogelijk beschreven.
Wanneer het handgemaakte artikelen betreft, kunnen er (kleinere) afwijkingen in maat en kleur optreden. Hiervoor kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

Overmacht
Wij zijn  niet aansprakelijk voor langere levertijden door onvoorziene gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld stakingen, ziekte, natuurrampen e.d. Deze omstandigheden kunnen geen reden zijn voor ontbinding van de koopovereenkomst. Indien door  omstandigheden helemaal niet geleverd kan worden, dan krijgt u uiteraard uw aankoopbedrag teruggestort, zodra dit is vastgesteld.

Ruilen en retourneren
Na de wettelijke bedenktijd van 14 dagen kunt u een gekocht artikel nog omruilen tot 30 dagen na ontvangst van het artikel, mits onbeschadigd, ongebruikt, en in de originele en onbeschadigde verpakking. Het artikel moet (door Art Sensation te beoordelen) in verkoopbare toestand zijn.
U krijgt dan van ons een door u gekozen vervangend artikel met minimaal dezelfde waarde. De verzendkosten zijn in dat geval geheel voor rekening van de koper. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet in ontvangst genomen. U kunt uw gekochte artikelen ook komen ruilen in onze groothandel te Zaandam. Maatwerk kan niet worden geruild.

Garantie  
Art Sensation staat er voor  in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de daarin vermelde specificaties en  aan de eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Dit geldt bij normaal gebruik van het artikel.

Ontbinding
Een eenmaal aangegane koopovereenkomst kan niet worden ontbonden, behalve binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen ingeval van kopen via internet, of wanneer Art Sensation aantoonbaar ernstig in gebreke is gebleven. In dat geval dient ontbinding schriftelijk te gebeuren met duidelijke opgaaf van redenen.

Privacy
De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt om transacties, bestellingen enzovoorts af te handelen, worden door ons als strikt vertrouwelijk behandeld. Wij zullen deze gegevens nooit aan anderen ter beschikking stellen.